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商品一覧
「グリナ」
「カプシエイト ナチュラ」
「発酵ブルーベリー」
「DHA&EPA」
「グルコサミン&
コンドロイチン」
「抵抗活力アミノ酸
シスチン&テアニン」
「紅花ポリフェノール」
よくあるご質問
ホーム > よくあるご質問
ショッピングや商品に関するご質問など、皆様からよくあるご質問を集めております。
ご不明なことなどでお困りの際にはぜひご参考ください。
ショッピングに関するご質問
お客様登録・ご購入について
送料・返品について
定期お届けコースについて
まとめ買い割引について
味の素KK健康基盤食品に関するご質問
「味の素KK健康基盤食品」についてのご質問
「グリナ」についてのご質問
「カプシエイト ナチュラ」についてのご質問
「発酵ブルーベリー」についてのご質問
「グルコサミン&コンドロイチン」についてのご質問
「抵抗活力アミノ酸 シスチン&テアニン」についてのご質問
「DHA&EPA」についてのご質問
「紅花ポリフェノール」についてのご質問
ショッピングに関するご質問
■お客様登録・ご購入について
自宅以外に、職場などの届け先も登録しておきたいのですが?
ギフト用のラッピングサービスはありますか?
お店で売っていますか?
無料サンプルが欲しいのですが。
どのような支払い方法がありますか?
まとめ買いをしたいのですが。
領収書を発行してもらえますか?
インターネットでのお客様登録を解除したいのですが。
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■送料・返品について
送料はいくらですか?
海外への配送はできますか?
配送日・時間の指定はできますか?
返品できますか?
返品する時の送料はどうなりますか?
配送業者はどこですか?
配送業者を選ぶことができますか?
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■定期お届けコースについて
定期お届けコースは、いつ頃届けられるのですか?
定期お届けコースの変更をしたいのですが。
定期お届けコースのお届けタイミングを変更をしたいのですが。
1ヵ月お休み制度を利用したいのですが。
定期お届けコースの商品と他の商品を一緒に送って欲しいのですが。
支払い方法を変更したいのですが。
定期お届けコースを解約したいのですが。
定期お届けコースの商品数を変更したいのですが。
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■まとめ買い割引について
既に利用している「定期お届けコース」に商品を追加したいのですが。
現在「定期お届けコース」を利用しており、<毎月>お届けで「カプシエイト ナチュラ」を、<隔月>お届けで「グリナ」を申し込んでいます。この場合、まとめ買い割引は適用されますか?
「定期お届けコース」の商品を2個、違うお届け日で申し込んだ場合、まとめ買い割引は適用されますか?
同じ「定期お届けコース」を合わせて2個申し込んで、1つは自宅に、もう1つはお友達のお宅に届けたいのですが・・・
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味の素KK健康基盤食品に関するご質問
■味の素KK健康基盤食品についてのご質問
味の素KK健康基盤食品とは何ですか?
■「グリナ」についてのご質問
どんな人が飲むといいのですか?
いつ飲めばいいですか?
どのくらい飲めばいいですか?
どのように飲めばいいですか?
どんな味なのですか?
アレルギーの心配はありませんか?
長期間毎日飲み続けても心配はありませんか?
妊娠中・授乳中です。飲んでも大丈夫ですか?
薬と一緒に飲んでも大丈夫ですか?
飲んだ後、歯磨きしないと虫歯になりますか?
たくさん飲めば実感が強化されることはあるのでしょうか?
アミノ酸とはなんですか?
グリシンとはなんですか?
保存料や着色料などは含まれていますか?
「グリナ」の商品はこちら
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■「カプシエイト ナチュラ」についてのご質問
どんな人が飲むといいのですか?
いつ飲めばいいですか?
どのくらい飲めばいいですか?
毎日飲んだ方がいいですか?
どのように飲めばいいですか?
どんな味なのですか?
カプセルをかんでもいいですか?
アレルギーの心配はありませんか?
辛さに弱いのですが大丈夫ですか?
長期間毎日飲み続けても心配はありませんか?
妊娠・授乳中です。飲んでも大丈夫ですか?
薬と一緒に飲んでも大丈夫ですか?
たくさん飲めば実感が強化されることはあるのでしょうか?
カプサイシンと「カプシエイト」はどこが似ていて、どこが違うのですか?
辛くないトウガラシ「CH-19甘(アマ)」の産地はどこですか?
辛くないトウガラシ「CH-19甘(アマ)」は遺伝子組み換え作物ですか?
辛くないトウガラシ「CH-19甘(アマ)」を食べたいのですが、売っていますか?
原材料名にある唐辛子抽出物とは何ですか?
原材料名にあるゲル化剤(カラギナン)とは何ですか?
保存料や着色料は含まれていますか?
「カプシエイト ナチュラ」の商品はこちら
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■「発酵ブルーベリー」についてのご質問
どんな人が飲むといいのですか?
いつ飲めばいいですか?
どのくらい飲めばいいですか?
毎日飲んだ方がいいですか?
どのように飲めばいいですか?
どんな味なのですか?
カプセルをかんでもいいですか?
アレルギーの心配はありませんか?
長期間毎日飲み続けても心配はありませんか?
妊娠・授乳中です。飲んでも大丈夫ですか?
薬と一緒に飲んでも大丈夫ですか?
たくさん飲めば実感が強化されることはあるのでしょうか?
野生種ビルベリーとは何ですか?
ビルベリーの産地はどこですか?
ブルーベリーとビルベリーは何が違うのですか?
「ビルベリー複合ポリフェノール」とはなんですか?
なぜ発酵させているのですか?また発酵させるとどのように良いことがあるんですか?
ブルーベリー(ビルベリー)は遺伝子組み換え作物ですか?
アントシアニンとは何ですか?
「発酵ブルーベリー」には、アントシアニンはどのくらい入っているのですか?
カテキンとは何ですか?
βーカロテンとは何ですか?
ミツロウとは何ですか?
原材料名にあるゲル化剤(カラギナン)とは何ですか?
保存料や着色料などは含まれていますか?
「発酵ブルーベリー」の商品はこちら
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■「グルコサミン&コンドロイチン」についてのご質問
どんな人が飲むといいのですか?
いつ飲めばいいですか?
どのくらい飲めばいいですか?
毎日飲んだ方がいいですか?
どのように飲めばいいですか?
どんな味なのですか?
アレルギーの心配はありませんか?
長期間毎日飲み続けても心配はありませんか?
妊娠・授乳中です。飲んでも大丈夫ですか?
薬と一緒に飲んでも大丈夫ですか?
たくさん飲めば実感が強化されることはあるのでしょうか?
味の素KK独自の「軽やか3成分」とは何ですか?
グルコサミンとは何ですか?
グルコサミンの原料となるえび、かにの原産地はどこですか?
コンドロイチンとは何ですか?
コンドロイチンの原料となるサメの原産地はどこですか?
ヒドロキシチロソール(オリーブ葉抽出成分)とは何ですか?
オリーブ葉の原産国はどこですか?
保存料や着色料などは含まれていますか?
 「グルコサミン&コンドロイチン」の商品はこちら
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■「抵抗活力アミノ酸 シスチン&テアニン」についてのご質問
どんな人が飲むといいのですか?
いつ飲めばいいですか?
どのくらい飲めばいいですか?
毎日飲んだ方がいいですか?
どのように飲めばいいですか?
どんな味なのですか?
アレルギーの心配はありませんか?
長期間毎日飲み続けても心配はありませんか?
妊娠・授乳中です。飲んでも大丈夫ですか?
薬と一緒に飲んでも大丈夫ですか?
たくさん飲めば実感が強化されることはあるのでしょうか?
保存方法はどのようにすればよいですか?
アミノ酸とは何ですか?
「抵抗活力アミノ酸」とは何ですか?
シスチンとは何ですか?
テアニンとは何ですか?
保存料や着色料などは含まれていますか?
「抵抗活力アミノ酸 シスチン&テアニン」の商品はこちら
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■「DHA&EPA」についてのご質問
どんな人が飲むといいのですか?
いつ飲めばいいですか?
どのくらい飲めばいいですか?
毎日飲んだ方がいいですか?
どのように飲めばいいですか?
どんな味なのですか?
カプセルをかんでもいいですか?
アレルギーの心配はありませんか?
長期間毎日飲み続けても心配はありませんか?
妊娠・授乳中です。飲んでも大丈夫ですか?
薬と一緒に飲んでも大丈夫ですか?
たくさん飲めば実感が強化されることはあるのでしょうか?
オメガ3系脂肪酸とは何ですか?
DHAとは何ですか?
DHAはどこで製造されているのですか?
EPAとは何ですか?
EPAはどこで製造されていますか?
DHAやEPAの原料となる魚の産地はどこですか?
αーリノレン酸とは何ですか?
亜麻仁とは何ですか?
亜麻仁(亜麻)の原産国はどこですか?
亜麻仁油はどこで製造されているのですか?
保存料や着色料などは含まれていますか?
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■「紅花ポリフェノール」についてのご質問
どんな人が飲むといいのですか?
いつ飲めばいいですか?
どのくらい飲めばいいですか?
毎日飲んだ方がいいですか?
どのように飲めばいいですか?
どんな味なのですか?
カプセルをかんでもいいですか?
アレルギーの心配はありませんか?
長期間毎日飲み続けても心配はありませんか?
妊娠・授乳中です。飲んでも大丈夫ですか?
薬と一緒に飲んでも大丈夫ですか?
たくさん飲めば実感が強化されることはあるのでしょうか?
紅花種子ポリフェノールとは何ですか?
紅花種子抽出物とは何ですか?
紅花種子の原産地はどこですか?
原料の紅花種子は遺伝子組み換え作物を使用していますか?
保存料や着色料などは含まれていますか?
「紅花ポリフェノール」の商品はこちら
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