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「グリナ」
「カプシエイト ナチュラ」
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「抵抗活力アミノ酸
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> よくあるご質問
ショッピングや商品に関するご質問など、皆様からよくあるご質問を集めております。
ご不明なことなどでお困りの際にはぜひご参考ください。
お客様登録・ご購入について
送料・返品について
定期お届けコースについて
まとめ買い割引について
「味の素KK健康基盤食品」についてのご質問
「グリナ」についてのご質問
「カプシエイト ナチュラ」についてのご質問
「発酵ブルーベリー」についてのご質問
「グルコサミン&コンドロイチン」についてのご質問
「抵抗活力アミノ酸 シスチン&テアニン」についてのご質問
「DHA&EPA」についてのご質問
「紅花ポリフェノール」についてのご質問
■お客様登録・ご購入について
自宅以外に、職場などの届け先も登録しておきたいのですが？
ギフト用のラッピングサービスはありますか？
お店で売っていますか？
無料サンプルが欲しいのですが。
どのような支払い方法がありますか？
まとめ買いをしたいのですが。
領収書を発行してもらえますか？
インターネットでのお客様登録を解除したいのですが。
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■送料・返品について
送料はいくらですか？
海外への配送はできますか？
配送日・時間の指定はできますか？
返品できますか？
返品する時の送料はどうなりますか？
配送業者はどこですか？
配送業者を選ぶことができますか？
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■定期お届けコースについて
定期お届けコースは、いつ頃届けられるのですか？
定期お届けコースの変更をしたいのですが。
定期お届けコースのお届けタイミングを変更をしたいのですが。
1ヵ月お休み制度を利用したいのですが。
定期お届けコースの商品と他の商品を一緒に送って欲しいのですが。
支払い方法を変更したいのですが。
定期お届けコースを解約したいのですが。
定期お届けコースの商品数を変更したいのですが。
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■まとめ買い割引について
既に利用している「定期お届けコース」に商品を追加したいのですが。
現在「定期お届けコース」を利用しており、＜毎月＞お届けで「カプシエイト ナチュラ」を、＜隔月＞お届けで「グリナ」を申し込んでいます。この場合、まとめ買い割引は適用されますか？
「定期お届けコース」の商品を2個、違うお届け日で申し込んだ場合、まとめ買い割引は適用されますか？
同じ「定期お届けコース」を合わせて2個申し込んで、1つは自宅に、もう1つはお友達のお宅に届けたいのですが・・・
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■味の素KK健康基盤食品についてのご質問
味の素KK健康基盤食品とは何ですか？
■「グリナ」についてのご質問
どんな人が飲むといいのですか？
いつ飲めばいいですか？
どのくらい飲めばいいですか？
どのように飲めばいいですか？
どんな味なのですか？
アレルギーの心配はありませんか？
長期間毎日飲み続けても心配はありませんか？
妊娠中・授乳中です。飲んでも大丈夫ですか？
薬と一緒に飲んでも大丈夫ですか？
飲んだ後、歯磨きしないと虫歯になりますか？
たくさん飲めば実感が強化されることはあるのでしょうか？
アミノ酸とはなんですか？
グリシンとはなんですか？
保存料や着色料などは含まれていますか？
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■「カプシエイト ナチュラ」についてのご質問
どんな人が飲むといいのですか？
いつ飲めばいいですか？
どのくらい飲めばいいですか？
毎日飲んだ方がいいですか？
どのように飲めばいいですか？
どんな味なのですか？
カプセルをかんでもいいですか？
アレルギーの心配はありませんか？
辛さに弱いのですが大丈夫ですか？
長期間毎日飲み続けても心配はありませんか？
妊娠・授乳中です。飲んでも大丈夫ですか？
薬と一緒に飲んでも大丈夫ですか？
たくさん飲めば実感が強化されることはあるのでしょうか？
カプサイシンと「カプシエイト」はどこが似ていて、どこが違うのですか？
辛くないトウガラシ「CH-19甘(アマ）」の産地はどこですか？
辛くないトウガラシ「CH-19甘（アマ）」は遺伝子組み換え作物ですか？
辛くないトウガラシ「CH-19甘（アマ）」を食べたいのですが、売っていますか？
原材料名にある唐辛子抽出物とは何ですか？
原材料名にあるゲル化剤（カラギナン）とは何ですか？
保存料や着色料は含まれていますか？
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■「発酵ブルーベリー」についてのご質問
どんな人が飲むといいのですか？
いつ飲めばいいですか？
どのくらい飲めばいいですか？
毎日飲んだ方がいいですか？
どのように飲めばいいですか？
どんな味なのですか？
カプセルをかんでもいいですか？
アレルギーの心配はありませんか？
長期間毎日飲み続けても心配はありませんか？
妊娠・授乳中です。飲んでも大丈夫ですか？
薬と一緒に飲んでも大丈夫ですか？
たくさん飲めば実感が強化されることはあるのでしょうか？
野生種ビルベリーとは何ですか？
ビルベリーの産地はどこですか？
ブルーベリーとビルベリーは何が違うのですか？
｢ビルベリー複合ポリフェノール」とはなんですか？
なぜ発酵させているのですか？また発酵させるとどのように良いことがあるんですか？
ブルーベリー（ビルベリー）は遺伝子組み換え作物ですか？
アントシアニンとは何ですか？
｢発酵ブルーベリー」には、アントシアニンはどのくらい入っているのですか？
カテキンとは何ですか？
βｰｶﾛﾃﾝとは何ですか？
ミツロウとは何ですか？
原材料名にあるゲル化剤（カラギナン）とは何ですか？
保存料や着色料などは含まれていますか？
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■「グルコサミン&コンドロイチン」についてのご質問
どんな人が飲むといいのですか？
いつ飲めばいいですか？
どのくらい飲めばいいですか？
毎日飲んだ方がいいですか？
どのように飲めばいいですか？
どんな味なのですか？
アレルギーの心配はありませんか？
長期間毎日飲み続けても心配はありませんか？
妊娠・授乳中です。飲んでも大丈夫ですか？
薬と一緒に飲んでも大丈夫ですか？
たくさん飲めば実感が強化されることはあるのでしょうか？
味の素ＫＫ独自の「軽やか３成分」とは何ですか？
グルコサミンとは何ですか？
グルコサミンの原料となるえび、かにの原産地はどこですか？
コンドロイチンとは何ですか？
コンドロイチンの原料となるサメの原産地はどこですか？
ヒドロキシチロソール（オリーブ葉抽出成分）とは何ですか？
オリーブ葉の原産国はどこですか？
保存料や着色料などは含まれていますか？
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■「抵抗活力アミノ酸 シスチン&テアニン」についてのご質問
どんな人が飲むといいのですか？
いつ飲めばいいですか？
どのくらい飲めばいいですか？
毎日飲んだ方がいいですか？
どのように飲めばいいですか？
どんな味なのですか？
アレルギーの心配はありませんか？
長期間毎日飲み続けても心配はありませんか？
妊娠・授乳中です。飲んでも大丈夫ですか？
薬と一緒に飲んでも大丈夫ですか？
たくさん飲めば実感が強化されることはあるのでしょうか？
保存方法はどのようにすればよいですか？
アミノ酸とは何ですか？
「抵抗活力アミノ酸」とは何ですか？
シスチンとは何ですか？
テアニンとは何ですか？
保存料や着色料などは含まれていますか？
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■「DHA&EPA」についてのご質問
どんな人が飲むといいのですか？
いつ飲めばいいですか？
どのくらい飲めばいいですか？
毎日飲んだ方がいいですか？
どのように飲めばいいですか？
どんな味なのですか？
カプセルをかんでもいいですか？
アレルギーの心配はありませんか？
長期間毎日飲み続けても心配はありませんか？
妊娠・授乳中です。飲んでも大丈夫ですか？
薬と一緒に飲んでも大丈夫ですか？
たくさん飲めば実感が強化されることはあるのでしょうか？
オメガ３系脂肪酸とは何ですか？
ＤＨＡとは何ですか？
ＤＨＡはどこで製造されているのですか？
ＥＰＡとは何ですか？
ＥＰＡはどこで製造されていますか？
ＤＨＡやＥＰＡの原料となる魚の産地はどこですか？
αｰリノレン酸とは何ですか？
亜麻仁とは何ですか？
亜麻仁（亜麻）の原産国はどこですか？
亜麻仁油はどこで製造されているのですか？
保存料や着色料などは含まれていますか？
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■「紅花ポリフェノール」についてのご質問
どんな人が飲むといいのですか？
いつ飲めばいいですか？
どのくらい飲めばいいですか？
毎日飲んだ方がいいですか？
どのように飲めばいいですか？
どんな味なのですか？
カプセルをかんでもいいですか？
アレルギーの心配はありませんか？
長期間毎日飲み続けても心配はありませんか？
妊娠・授乳中です。飲んでも大丈夫ですか？
薬と一緒に飲んでも大丈夫ですか？
たくさん飲めば実感が強化されることはあるのでしょうか？
紅花種子ポリフェノールとは何ですか？
紅花種子抽出物とは何ですか？
紅花種子の原産地はどこですか？
原料の紅花種子は遺伝子組み換え作物を使用していますか？
保存料や着色料などは含まれていますか？
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