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| ■送料・返品について |
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送料はいくらですか？ |
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送料はすべての商品において無料とさせていただいておりますが、場合によっては別途送料が発生する場合がございます。くわしくはこちらからご確認ください。
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海外への配送はできますか？ |
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現在、日本国内のみのお届けとなっております。海外への発送はいたしておりませんので、あらかじめご了承ください。 |
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お届け希望日時の指定はできますか？ |
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ご指定いただけます。ご希望の方はWEBでご注文の際に、ご希望の時間帯と日にちをご指定いただくか、味の素KK健康基盤食品お客様係（フリーダイヤル 0120-324-324）までお電話ください。
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お電話でご連絡の場合は、ご注文当日の21：00までにご連絡ください。 |
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ご希望の時間帯は、以下で承ります。 |
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①午前中 ②12：00～14：00 ③14：00～16：00 ④16：00～18：00 ⑤18：00～20：00 ⑥20：00～21：00
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ご希望のお届け日は、ご注文日の5日後から30日後の範囲で承ります。 |
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「グリナ」と「カプシエイト ナチュラ」のお試し商品については、お届け日時はご指定できません。 |
| ※ |
確認のため、お電話させていただく場合がございます。 |
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返品できますか？ |
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【商品のお届け違い・破損】
送料当社負担にて交換をお受けいたします。商品到着後８日以内にご連絡ください。
【未開封未使用の商品】
商品到着後８日以内のご連絡に限り、返品をお受けいたします。
※事前にご連絡なく返品された商品については、返金・交換をお受けできませんのでご注意ください。返品可能な場合は、あらかじめ味の素KK健康基盤食品お客様係へご連絡の上、次の宛先までご返送ください。 |
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〒158-0098 東京都世田谷区上用賀5-5-10
味の素KK健康基盤食品お客様係 （フリーダイヤル）0120-324-324 |
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返品する時の送料はどうなりますか？ |
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【商品のお届け違いや破損などによる交換・返品】
着払いにてご返送ください。
【お客様のご都合による返品】
お客様負担とさせていただきます。
※開封後の返品についてはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。 |
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〒158-0098 東京都世田谷区上用賀5-5-10
味の素KK健康基盤食品お客様係 （フリーダイヤル）0120-324-324 |
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配送業者はどこですか？ |
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お届けはヤマト運輸に委託しております。宅急便でのお届けとなります。 |
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配送業者を選ぶことができますか？ |
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申し訳ございません。宅配業者の指定は承っておりません。 |
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